预订须知
出行警示及说明
1） 婴儿，孕妇或者身体有不适的客人将不被允许参加沙漠冲沙活动；
2） 在斋月和伊斯兰节日期间所有的娱乐项目包括肚皮舞，酒等将不提供；
支付信息
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:
1)出发前29日至15日，团费总额的5%
2)出发前14日至7日，国费总额的20%
3)出发前6日至4日，团费总额的50%
4)出发前3日至1日，团费总额的60%
5) 出团当天取消，团费总额的70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
注意事项
注意事项一
（一）出发前的准备:
1.请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品于指定地点准时集合。
准备衣物要根据季节的变化而定。土耳其的气候介于地中海型和温带大陆型之间，夏季干燥，冬季下雨，全年平均气温约摄氏20度，早晚温差大。夏季着短袖衣裤，但必备保暖衣服，冬季除长袖衣裤外，一定要带外套。
2.出发之前请务必携带防晒霜、太阳镜、转换插头(土耳其电流的电压是220伏特、50赫兹，适用欧式转换插头)。
3.其它携带物品：游泳衣、雨伞、相机、胶卷、电池、太阳境、适量护肤品、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。
4.酒店由于受欧洲旅游的影响，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带。
5.21世纪初，土耳其通货膨胀导致里拉严重贬值。到2001年底，里拉对美元汇率达1650000比1。2003年，土耳其议会颁布新法决定发行“新里拉”替代“里拉”，新里拉与旧里拉比值为1比1000000，于2005年1月1日正式流通。2009年1月1日，土耳其央行又在全国范围内发行新货币“土耳其里拉”，以取代流通中的“新里拉”。2009年作为过渡年，土耳其里拉和“新里拉”同时在市场上流通。从2010年1月1日起，土耳其货币“里拉”将退出市场流通，由“土耳其新里拉”纸币和“库鲁什”硬币取代，100人民币大约可兑换土耳其新里拉478。现今通货膨胀极其严重，参考汇率为1美元≈34里拉；
6.出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故应准备些惯用的药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。有高血压、心脏病患者的来宾请事先预备好药品并通知领队应急办法。
（二）出门旅行,安全第一:
1.托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失请及时在机场填写行李损失或丢失单。
2.护照及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上。
3.景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，护照要保管好。
4.国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事。
5.不要单独离开酒店，尤其在晚上，3人以上一起活动。
（三）食宿行游注意事项
1.在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，这是酒店禁止的行为。
2.酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐。
3.酒店的自来水烧开后可供饮用，但酒店内皆没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器用品。此外，如需使用电风筒或其他电器，亦需自行携带。
4.土耳其的中国餐厅供应免费茶水，当地餐厅不供应免费饮料或热水。
5.一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料，如有必要请向餐馆服务人员探询。
6.请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息。
7.离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。能结伴同行（其中有懂外语的），以策安全。
8.酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（磁卡可以在小店里面买到）。
9.酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。
10.旅行社只负责住宿费用，对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费，一律由客人自己负责。
11.土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上。酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸。
12.土耳其旅行多乘坐豪华巴士，外籍司机通常比较在意车内卫生，请将废弃物扔在指定的垃圾箱，未得司机许可,请勿在车内吸烟，行李请放在专用的行李舱，不要放在车内座位上。
13.团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付饭店行李员进店小费；高级酒店和餐厅要付10%的小费，至于机场、饭店的搬运工，打扫房间的女服务员，给1美元即可。土耳其街上的厕所都要收费，请准备土币零钱。由旅行社安排的团队用餐，客人不需另付小费。
14.土耳其，当地正常时间比北京时间慢5小时。以北京时间减去5小时后，即为土耳其的当地正常时间。
15.在土耳其各地往中国打电话则先拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨城市区号及电话号码。
16.由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或取消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损将由旅行社与客人协商解决，所产生的费用由客人自理。
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