关注华程国旅第1天
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团队集合
怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步。团友指定时间自行前往机场集中，搭乘国际航班飞往欧洲。( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。)
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上海出发｜【欧洲邮轮】MSC神女号+西地中海9晚12天（意大利+法国+西班牙+突尼斯）BCNBCN - 华程国旅集团
畅游四国深度+上海直飞+神女号18万吨级海上度假城
¥19999起
亮点推荐
1.冬日暖航，驶向北非突尼斯
2.迦太基遗址，探秘三千年文明
3.蓝白小镇，邂逅地中海浪漫
4.高迪建筑，深度打卡巴塞罗那
5.西西里风情，感受南意热烈
6.MSC神女号，畅享海上度假城
7.一价全含，门票餐食更省心
8.中文领队，安心畅游西地中海
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第2天
上海 巴塞罗那
今日亮点
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作为一座天才之城，巴塞罗那的注脚里必须要加上疯狂、张扬、不羁这样的词汇。
●【巴塞罗那】巴塞罗那像是一个筑梦的欢乐天堂，这个城市拥有地中海热情的阳光与自由奔放的气息，其现代建筑、流行式样、设计水平于欧洲其它城市，毕加索、米罗、高迪等艺术大师都在这里崭露头角，这座城市是名副其实的艺术之都。
●【巴塞罗那】巴塞罗那像是一个筑梦的欢乐天堂，这个城市拥有地中海热情的阳光与自由奔放的气息，其现代建筑、流行式样、设计水平于欧洲其它城市，毕加索、米罗、高迪等艺术大师都在这里崭露头角，这座城市是名副其实的艺术之都。
圣家族大教堂 入内1小时
天才艺术家高迪的代表作，不仅被列入了联合国世界文化遗产，也是众多游客心目中的圣地。教堂三座立面以宏伟而协调的手法呈现，线条简洁利落，教堂门墙上的浮雕展示出圣经的故事，形同活物，教堂内部以洞穴、山脉、花草动物为灵感的设计又给教堂增添了神秘韵律，令人印象深刻。
奎尔公园 入内1小时
奎尔公园是巴塞罗那至耀眼的景点之一，也是高迪众多作品中关于园林设计的典范之作。这里的人工景观看上去比自然景观还要自然。色彩及线条的运用也发挥到了。在公园漫步将是沉浸在现实主义的方式，透过公园的高处还将看到城市全貌。
米拉之家 外观15分钟
高迪私人住宅的“封笔之作”。波浪形的外观，是由白色的石材砌出的外墙，扭曲回绕的铁条和铁板构成的阳台栏杆还有宽大的窗户。
巴特罗之家 外观15分钟
巴特罗公寓与高迪设计的其他建筑不同，它的外墙全部是由蓝色和绿色的陶瓷装饰，一种奇诡的颜色组合，远望去颇像印象派画家的调色盘，但色彩很和谐。
感恩大道 1小时:30分钟
感恩大街也叫格拉西亚大道,位于扩建区的中部，南起加泰罗尼亚广场，北到大格拉西亚街。这是一条名店集中的购物街。
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巴塞罗那酒店
第3天
巴塞罗那
今日亮点
今日行程
车抵达巴塞罗那码头，在领队协助下办理登船手续，之后就可以开始参观这艘巨轮，了解邮轮上各种娱乐设施。18：00 豪华邮轮【MSC 地中海邮轮神女号】开航，开始轻松浪漫的地中海浪漫之旅！
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神女号邮轮
第4天
马赛
今日亮点
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参考到港时间07:00，离港时间18:00。
艾克斯
艾克斯是中世纪时普罗旺斯的首府，现为欧洲文化重镇，很多出名的画家、音乐家和诗人，如被人尊称为“现代绘画之父”的塞尚和作家佐拉都出身于此。闲坐于镇上，您可自行点杯咖啡，沉浸在艺术气息中。
圣母加德大教堂
自1864年落成，便是马赛的象征，它建于马赛的制高点——154米高的一座山丘上，可穷千里之目，尽揽马赛全城，更能眺望地中海美景，视野蔚为壮观，是游人俯瞰马赛旧港风情的好去处。
马赛旧港
是马赛真正的中心区。在清晨可以听到人们用动听的当地话谈论头一天晚上捕鱼的收获。内港的两边分别是圣约翰城堡和圣尼古拉城堡，它们都是路易十四时代建造的。
隆尚宫
（仅公园）马赛标志，建于拿破仑三世统治时期1862年，整体呈弧形，集巴洛克、罗马及东方风格为一体，十分宏伟，实际上是一座水塔，中央是以“水之赞歌”为主题的群雕和喷泉。
餐饮
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神女号邮轮
第5天
热那亚
今日亮点
*
参考到港时间08:00，离港时间16:00。
热那亚旧港
(The Old Harbour )很热闹，沿着海边建有热那亚水族馆、海洋博物馆、电影院、咖啡馆和美丽的滨海长廊娱乐区。
圣洛伦佐大教堂
12世纪由黑白大理石建成的华美辉煌的圣劳伦斯大教堂气势恢弘，现已经成为当地主要的展览馆和艺术中心。
★
【总统府（外观）】位于法拉利广场(Piazza De Ferrari)，需要穿过吉亚科莫•马泰奥蒂广场(Piazza Giacomo Matteotti)。这里作为热那亚曾经统治者的府邸，收藏有一些小型的馆藏和档案，包括关于爵士博物馆(Museo del Jazz)的一些原始记录。宫殿中还经常举办引人入胜的临时艺术展，此外宫殿中还开设有书店、咖啡馆和餐厅。
佛拉里广场
位于热那亚的市中心，介于老城和新城之间，是热那亚的金融和商业中心区，以喷泉著称，广场周边布满了各式的精品店，风格参差不齐的建筑，映出整个城市的美丽，广场周围景点众多，杜卡勒宫是城邦国家热那亚总督的府邸，紧挨着的西边建筑物就是哥特式的圣洛伦佐大教堂。
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神女号邮轮
第6天
那不勒斯
今日亮点
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参考到港时间13:00,离港时间20:00。
那不勒斯 1小时:30分钟
那不勒斯是地中海著名的风景胜地。被人们称颂为“阳光和快乐之城”，这里一年四季阳光普照，那波利人生性开朗，充满活力，善于歌唱，那波利的民歌传遍世界。
庞贝古城遗迹 入内
（含讲解），在维苏威火山喷发的一瞬间被火山灰吞没，是埋在地下的城市，在这里可以看到维纳斯神庙、阿波罗神庙和被称为“庞贝红”的独特的红褐色调的湿绘壁画等等。
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神女号邮轮
第7天
巴勒莫
今日亮点
马西莫剧院
欧洲第三大剧院，仅次于巴黎和维也纳，也是巴勒莫19世纪重要的代表性建筑之一。
普雷托利亚喷泉
普雷托利亚喷泉由4座桥梁、楼梯围绕，四周雕刻奥林匹亚众神。这座喷泉也被称为“羞耻之泉”，是因为喷泉四周表情暧昧的裸体雕像让保守的西西里教民难以接受，不过现在这座喷泉成为小镇有名的景点之一。
巴勒莫大教堂
是一座“混合风格”的大教堂。大教堂早是清真寺，12世纪在此基础上修建了大教堂，教堂外墙的装饰上，使用的几何纹样的图案，非常浓厚的阿拉伯风格。之后又加上了哥特式的尖塔，教堂显眼的大圆顶是巴洛克风格。教堂的结构基本为罗曼式，厚重的墙，狭小的窗户……所有风格都别具一格，却又恰好都地融合在了一起
诺曼王宫 1小时
是11世纪诺曼人在古迦太基人和古罗马废墟上建造的简朴宫殿，后来曾被历代西西里统治者辟为官邸。拜占庭式的马赛克拼贴加上镶嵌金叶的彩色玻璃令人眼花缭乱，整个教堂的金碧辉煌描绘了一幅幅圣经故事。
*
【巴拉罗露天市场】上千年历史的露天集市，是巴勒莫人真正的生活日常。满街叫卖声、熏鱼、橄榄、刚炸好的意式饭团混着香料味扑面而来，还有街头现剁的章鱼、羊杂小摊。
【耶稣堂】巴洛克风格教堂，以精致繁复的彩色大理石雕塑墙壁和艺术的穹顶壁画、的巴洛克美学而著称。被认为是西西里精美的巴洛克建筑之一。
【耶稣堂】巴洛克风格教堂，以精致繁复的彩色大理石雕塑墙壁和艺术的穹顶壁画、的巴洛克美学而著称。被认为是西西里精美的巴洛克建筑之一。
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神女号邮轮
第8天
突尼斯城
今日亮点
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参考到港时间08:00,离港时间18:00。
迦太基 入内30分钟
这里已经有3000多年的历史，被誉为突尼斯的国家纪念碑之城，是迄今发现的伟大的考古遗址之一，地中区古代文明的重要标志。
蓝白小镇—西迪布赛义德 入内2小时
它被称作世界十大浪漫小镇之一，这里有着与希腊一样的蔚蓝的地中海和白色的房屋，只不过这里演绎的是阿拉伯式的蓝白情调。在这里可以将地中海的美景尽收眼底，白墙蓝窗，一束散发着浓郁芳香的茉莉花。
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神女号邮轮
第9天
公海
今日亮点
海上巡游
今日您可在豪华邮轮上轻松愉快的享受现代化的游乐设施：大剧院、酒吧、游泳池、健身房、儿童乐园、美容院、图书馆、免税商店街等。极目之处蓝天白云，正是惬意的享受。为您精心安排的精彩节目让你不虚此行；。
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神女号邮轮
第10天
巴塞罗那 菲格拉斯 锡切斯 巴塞罗那
今日亮点
菲格拉斯Figueres
与毕加索、马蒂斯一起被认为是二十世纪性的三个画家之一的达利的出生地，小镇也因为达利而闻名世界。
达利剧院博物馆
达利剧院博物馆是达利打造的超现实主义世界，是达利亲自设计的“艺术品”，达利死后也葬在这里。博物馆在达利有生之年已经对外开放，他希望进来参观的人自由的欣赏他的作品，因此所有作品不按创作年份摆放，并且没有标注作品名称与创作年份。标注与玻璃保护框都是后期加入的。博物馆内收藏有达利的绘画作品、雕塑、装置艺术、甚至是与迪士尼合作的动画片，还有他自己的收藏品，身处其中，时刻都会被出人意料的奇思怪想所吸引。
锡切斯
位于西班牙巴塞罗那南部37公里处，因聚集着众多钟爱艺术的中产阶级而被称之为“艺术之城”，画家圣地亚哥·卢西尼奥尔曾在这里居住，他的故居现在是卡乌-菲特拉美术馆，收藏着毕加索的作品，锡切斯的海滩是巴塞罗那南部海岸线上靓丽的一条风景线，碧海蓝天，绵延软沙，再加上锡切斯小镇的浪漫风情，使游客仿佛置身天堂之中，锡切斯还因环境优美、气候宜人而成为疗养者的度假胜地.
西班牙海鲜饭
汲取了橄榄油和各类海味鲜香的海鲜饭，是西班牙引以为傲的美食，海鲜味与米粒微微的脆香融合，一尝难忘
餐饮
含早餐 / 含午餐 / 含晚餐
住宿
巴塞罗那酒店
第11天
巴塞罗那 上海
今日亮点
★
愉快的旅行程结束，乘车前往机场，办理退税等离境手续，搭乘国际航班返回国内。
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飞机上
第12天
上海
今日亮点
抵达
●【抵达】,抵达上海，回到温暖的家。（护照交给领队用于销签）。
餐饮
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温馨的家
上海西班牙团签
签证类型：团签起送人数：5人最大人数：40人
办理时长：19个工作日 材料制作时长: 2个工作日 领馆受理天数: 17个工作日
是否需要面试：不需要是否需要采集指纹：需要
送签地：上海
受理范围：江苏
材料详情
如下材料及信息仅限于为您办签证使用
· 身份证明
| 护照（原件） | 1.行程结束后须有6个月有效期 2.无需提供旧护照原件。如旧护照上有申根，英国，美国，加拿大的签证页，必须提供旧护照首页 这些国家的签证页复印件作为补充，可提高出签率。 3.至少留有3页空白签证页（其中包含1张正反面空白页），不含备注页 4.不能是挂失的无效护照，海关禁止出境 5.如果护照有污渍，被水浸泡过，有破损或者护照签证页和备注页盖有旅游景点纪念章的，请第一时间联系报名社核实护照是否可以使用；并附上解释信（内容写清楚破损情况和风险自担） 6.如您有两本有效的中国护照，请提供新申请的那本，因为按照中国法律，之前那本有效护照在电脑系统里已作废。 注意：如客人在23年1月之后已申请过申根签证，并且已更换新护照，请提供这本旧护照首页 指纹记录的签证页复印件。（需使用过且有出入境章，作为部分申根国家免录指纹的凭证） |
|---|---|
| 照片（原件） | 1.白底二寸彩色 宽35*长45 mm，头发不能遮耳和眉，不能露齿以及佩戴眼镜和首饰。 2 同版照片4张（近期6个月内拍摄）,每张照片背面用铅笔写上自己的姓名 |
| 身份证（复印件） | 申请人新版并且有效的身份证复印件（正反两面都需复印） |
| 户口本（复印件） | 1.申请人本人所在户口本的整本的复印件（包括首页，备注页，不能有缺页） 2.集体户口提供集体户口的复印件和所在集体户口的首页复印件或户籍证明原件 |
· 婚姻状况
| 结/离婚证（复印件） | 1.结婚证整本复印件 2.离婚证整本复印件或离婚判决书复印件 3.丧偶证明 |
|---|
· 资产证明
| 资产证明（在职人士） | 1. 本人名下近6个月有交易进出记录的工资卡或借记(储蓄)卡对帐单，需加盖银行公章的原件： 1）账单上必须体现持卡人姓名； 2）账单的打印日期和后一笔的交易日期要在指模时间的30天之内, 余额3万以上（切忌近期大笔临时存入）； 3）领事馆主要通过申请人的银行活期存款出入帐记录，审核客人的资产收入状况,不接受信用卡和冻结定期款； 4）银行流水需要有银行验证码。 2. 以下资产证明非必需，可作为个人资产的补充说明： (1)房产证复印件； (2)《机动车登记证书》复印件； (3)股票/理财产品复印件。 (4)如申请人资产不够或未符合以上要求,可提供亲属（配偶，父母，儿女）的资产证明,同时提供亲属关系公证认证及出资人的出资证明,但本人需有一定的资产(如果出资人不出行,还需要提供出资人的在职证明和营业执照复印件)； |
|---|---|
| 汽车行驶证（复印件） | 补充资料：房产证、机动车行驶证、股票交割单一切可以证明申请人经济情况的材料、文件的复印件（请尽可能多的提供这方面材料，有利于提高签证率） |
| 房产证（复印件） | 补充资料：房产证、机动车行驶证、股票交割单一切可以证明申请人经济情况的材料、文件的复印件（请尽可能多的提供这方面材料，有利于提高签证率） |
· 工作证明
| *营业执照或组织机构代码证（复印件） | 1 企业营业执照副本的清晰复印件，有新年检记录，加盖公司红章 2.事业单位的组织机构代码证的清晰复印件，有新年检记录，加盖单位红章 如无法提供营执或代码证，需提供由单位加盖公章的不能出具营执和代码证的解释声明 |
|---|---|
| 英文在职证明原件扫描件 | 1.使用公司正规抬头纸打印，内容全部为英文，并加盖公司红章（附件2） 2.内容须包括：申请人姓名、出生日期、护照号、职位、收入，旅游时间以及费用由谁承担，并需注明担保申请人按期回国；公司名称、地址、联系电话（是座机），打印日期，证明人姓名和职务并请证明人签字。 （1）不可以同行人签名 （2）除签名外其他内容手写无效 注意：如申请人提供空白信笺纸，则需每人提供4张且需要证明人签字，并且不能出现“仅供签证使用”字样 领馆有权在任何时间要求申请人提供社保，工资账单等附加材料，请配合提供！ |
· 申请表格
| 申根个人信息表 | 请您下载个人信息表,填写完整并中文签名（儿童可由父母代为填写和签名），填写的联系电话需保持畅通 |
|---|
费用说明
费用包含
1.交通：上海-欧洲往返国际机票，团队经济舱及税费；
2.邮轮：邮轮船票、港务税及服务费；
3.岸上观光：邮轮期间岸上观光费用；
3.住宿：行程中所标明的标准酒店及早餐；
4.门票：行程中带入内的景点含门票费；
5.用车：当地提供空调巴士，保证1人一正座；
6.服务：全程中文领队服务；
7.用餐：行程中除邮轮外，所列午、晚餐。即中餐6菜1汤及其他特色餐；
8.签证：ADS团队旅游签证费用；
9.服务费：司导服务费及全程境外服务费；
10.保险：及境外旅游意外伤害保险；
2.邮轮：邮轮船票、港务税及服务费；
3.岸上观光：邮轮期间岸上观光费用；
3.住宿：行程中所标明的标准酒店及早餐；
4.门票：行程中带入内的景点含门票费；
5.用车：当地提供空调巴士，保证1人一正座；
6.服务：全程中文领队服务；
7.用餐：行程中除邮轮外，所列午、晚餐。即中餐6菜1汤及其他特色餐；
8.签证：ADS团队旅游签证费用；
9.服务费：司导服务费及全程境外服务费；
10.保险：及境外旅游意外伤害保险；
费用不含
1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
3.旅游费用包含内容之外的所有费用；
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、 行 李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
4.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5.因个人原因滞留产生的一切费用；
6.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
7.行李在航班托运期间丢失、损坏的造成的经济损失和责任。
8.单房差（13000元/人起）或加床费，邮轮舱房升舱差价；
2.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
3.旅游费用包含内容之外的所有费用；
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、 行 李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
4.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5.因个人原因滞留产生的一切费用；
6.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
7.行李在航班托运期间丢失、损坏的造成的经济损失和责任。
8.单房差（13000元/人起）或加床费，邮轮舱房升舱差价；
预订须知
出行警示及说明
1. 景点及门票说明：
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过10小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准；
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过10小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准；
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
预订限制
1.出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
2.此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 80 周岁(含)以上老人，须至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
3.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！
2.此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 80 周岁(含)以上老人，须至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
3.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！
签证须知
签证须知
办理西班牙团队签证！
重要条款
重要条款一
1.因邮轮产品特殊，根据河轮公司及航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体政策执行：
取消条款/取消日期
出发前 91 天及以上取消 取消费为 0，
出发前 90-61 天 取消费为每位需支付全款的 25%;
出发前 60-31 天 取消费为每位需支付全款的 50%;
出发前 30 天 取消费为每位需支付全款的 100%;
行程中所列出发时间为参考时间，具体以实际情况为准；
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000 元/人，机票定金 2000 元/人，船票约 12000 元/人，终以实际损失为准；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
取消条款/取消日期
出发前 91 天及以上取消 取消费为 0，
出发前 90-61 天 取消费为每位需支付全款的 25%;
出发前 60-31 天 取消费为每位需支付全款的 50%;
出发前 30 天 取消费为每位需支付全款的 100%;
行程中所列出发时间为参考时间，具体以实际情况为准；
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000 元/人，机票定金 2000 元/人，船票约 12000 元/人，终以实际损失为准；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
重要条款二
1.联运申请：如需申请联运请下单前与销售说明需求。由于航空公司限制票数，故不保证一定申请成功，以申请后航司回复为准，且确认联运航班后不得更改。
2.联运住宿：如联运航班在集合时间的前一天，出票后我们会为您向航空公司申请住宿（仅限国航），以航司批复为准，若不成功则需您自理住宿。
3.顺序乘坐：根据航空公司要求，客票必须按顺序使用，所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐首段航班，按航空公司规定，后续航班将无法乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
4.关于值机：团队票一经出票，系统将被锁定，我们无权再进行任何操作。因此如您有值机等个人需求，可使用票号直接联系航司申请，以航司回复为准
5.联运取消：如遇天气状况等不可抗力因素导致航班延误或取消，您需去航司柜台开具相关证明，并尽快选择其他交通工具与团队汇合，确保准时与团队集合。
6.赠送联运无赔偿：请注意免费赠送联运产品，联运申请失败或因不可抗力原因导致无法使用并产生其它后续损失，没有金额赔偿及补偿。
7.联运证件：国内联运航班需在航司系统备注身份证，请下单前一并提供，并且出发当天持本人护照首页复印件 身份证原件办理值机。
2.联运住宿：如联运航班在集合时间的前一天，出票后我们会为您向航空公司申请住宿（仅限国航），以航司批复为准，若不成功则需您自理住宿。
3.顺序乘坐：根据航空公司要求，客票必须按顺序使用，所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐首段航班，按航空公司规定，后续航班将无法乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
4.关于值机：团队票一经出票，系统将被锁定，我们无权再进行任何操作。因此如您有值机等个人需求，可使用票号直接联系航司申请，以航司回复为准
5.联运取消：如遇天气状况等不可抗力因素导致航班延误或取消，您需去航司柜台开具相关证明，并尽快选择其他交通工具与团队汇合，确保准时与团队集合。
6.赠送联运无赔偿：请注意免费赠送联运产品，联运申请失败或因不可抗力原因导致无法使用并产生其它后续损失，没有金额赔偿及补偿。
7.联运证件：国内联运航班需在航司系统备注身份证，请下单前一并提供，并且出发当天持本人护照首页复印件 身份证原件办理值机。
注意事项
注意事项一
1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度热超过 30 度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额 100-500 欧元之间，敬请注意；
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
5.目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用 ATM 取款；
6.行程中所涉及国家均与中国有 7 个小时时差；
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额 100-500 欧元之间，敬请注意；
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
5.目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用 ATM 取款；
6.行程中所涉及国家均与中国有 7 个小时时差；
注意事项二
关于邮轮的特别提示：
1.建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。
2.在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者 250 欧元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3.建议男士携带至少一套正装（衬衫、领带、西裤，皮鞋），女士携带至少一套晚礼服（长裙、连衣裙、吊带裙），邮轮上将有 2-3 次船长晚宴，将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。
4.洗漱用品：地中海邮轮倡导环保，减少海洋污染，在客舱内不提供牙膏、牙刷及浴室用拖鞋等一次性用品，请宾客自行携带。
5.邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
6.禁止携带物品：违法及非法物品，麻醉剂，所有刀刃包括或超过 4 英寸（10 厘米）的刀具，，及武 器；武术及自卫器械；品；腐蚀性化学制品及其他危险物品；插线板/魔方插座，高频率对讲机；五金工具；易燃 物及发热物，包括以下物品：蜡烛、线香、电熨斗、旅行喷汽熨斗、电热锅、电磁炉、电热水壶、烧水壶、茶杯 加热器、暖手宝、喷雾剂（除个人化妆用品外），燃料（包括烹饪燃料和其他任何易燃液体）、多插头插座/电源板及其延长线，以及其他带有加热部件的器具；运动器材包括棒球及棒球棍、滑板、冲浪板、自行车、曲棍球棍、高尔夫球杆等； 食品包括任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物、三明治、寿司、汉堡包、糕点、蛋糕等，水果，酒 精饮料；遥控设备包括遥控或自动飞行装置的玩具、无人机、平衡车等。
1.建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。
2.在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者 250 欧元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3.建议男士携带至少一套正装（衬衫、领带、西裤，皮鞋），女士携带至少一套晚礼服（长裙、连衣裙、吊带裙），邮轮上将有 2-3 次船长晚宴，将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。
4.洗漱用品：地中海邮轮倡导环保，减少海洋污染，在客舱内不提供牙膏、牙刷及浴室用拖鞋等一次性用品，请宾客自行携带。
5.邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
6.禁止携带物品：违法及非法物品，麻醉剂，所有刀刃包括或超过 4 英寸（10 厘米）的刀具，，及武 器；武术及自卫器械；品；腐蚀性化学制品及其他危险物品；插线板/魔方插座，高频率对讲机；五金工具；易燃 物及发热物，包括以下物品：蜡烛、线香、电熨斗、旅行喷汽熨斗、电热锅、电磁炉、电热水壶、烧水壶、茶杯 加热器、暖手宝、喷雾剂（除个人化妆用品外），燃料（包括烹饪燃料和其他任何易燃液体）、多插头插座/电源板及其延长线，以及其他带有加热部件的器具；运动器材包括棒球及棒球棍、滑板、冲浪板、自行车、曲棍球棍、高尔夫球杆等； 食品包括任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物、三明治、寿司、汉堡包、糕点、蛋糕等，水果，酒 精饮料；遥控设备包括遥控或自动飞行装置的玩具、无人机、平衡车等。